ご案内
★ペットシッターとは
飼い主さんがお仕事やご旅行でお留守の時、また、体調不良等でペットちゃんのお世話が難しい時などご自宅等に訪問し、飼い主さんに代わって心を込めてお世話をいたします。
ペットちゃんは、いつもの環境で普段と変わらない生活をすることで、飼い主さんがいないことに対する不安などのストレスを最小限に抑えて過ごすことができます。
業務内容は、お散歩・ゴハン用意・遊び・トイレ等のお世話をいたします。室内飼いの場合はカギをお預かりし、業務にあたります。お散歩のみの代行や介護なども承ります。
ヴィエンは業務経験豊富な有資格のシッターがお世話をおこないます。また、万が一の事態に備え、損保ジャパン(株)のペットシッター保険に加入しております。
ご安心して、業務をお任せください。
★ペットちゃんにとっての環境
いつもと違った環境に置かれると、多かれ少なかれペットちゃんにはストレスがかかります。他の子が苦手な子もいます。特にネコちゃんは移動が嫌いです。ウサギなどの小動物も繊細な性格で、人間から見ると些細な事でも、大きなストレスやショックを受けるケースもあります。ペットちゃんの個性や性格はさまざまですが、自分のお家が一番落ち着ける環境です。
★ペットホテルや病院お泊まりが苦手
・ご自宅では自由にしているペットが狭いケージに長時間入れられたまま
・遊びや運動の不足
・他の子が苦手
・感染や事故などが心配
・コスト的に高い
・預けた帰宅後、変な癖が付いた、体調不良になった等
ホテルや病院に預けて、適応できないケースもあります。大勢が集う場所や人、他の子が苦手な子もたくさんいます。こんな心配をお持ちの方は、ペットシッターのご利用をお勧めします。
★セキュリティについて
室内飼育のペットちゃんの場合、カギをお預かりして業務にあたります。その際ヴィエンでは『預かり証』を発行しています。
カギの受け渡しは、基本的に業務ご利用の度に簡易書留郵便または宅急便等でご郵送いただくか、ご自宅までの出張費をいただき、お伺いします。ご返却の際も同様です。
ヴィエンでは、プライバシー厳守・守秘義務の法に則し、業務遂行にあたります。当然の事ですが、指定されたお部屋以外に立ち入る事はありません。
当初、不安に思われる方も多いのですが、弊社も社運がかかっていますので、真摯に業務にあたらせていただいております。またスタッフにおいても厳密に教育・管理をしております。
そして初回お打合せ時には、損害賠償等に関する事項を明記した契約書を取り交わさせていただいております。
ご利用いただいたお客さまには、信頼関係のもと「とても便利で、安心できた。」等の声をいただき、
その都度ご利用していただいております。
ただし当社では、テープ・カメラ等のセキュリティ用品についての提供などはありません。双方のタイムラグや手間、コスト高等の問題も生じ、使用した際に家具等設備に器物破損・損傷の恐れもあります。どうしてもご心配・必要という方にはご自身でのご購入・使用をお願いしております。
ご報告に関しては書面・メール・LINE等を選択いただき、(画像等添付して)出来る限り細やかに、お世話の様子をお伝えしております。
その他近隣への対応・配慮等、ご心配・ご不明な点がございましたら、遠慮なくご相談・お申し付けください。ヴィエンは動物取扱業として東京都登録済み、有資格者、ペットシッター保険加入済み等により、厳正に業務に携わらせていただいております。
私たちは、お客さまとの信頼関係の上で成り立っております。ご理解とご協力を何卒よろしくお願いいたします。
★他にも
病院への送迎代行（徒歩）やお買い物代行等も承ります。
詳細はお電話またはメールにてお問い合わせください。
ほか夜間等緊急時のお世話・ご案内など、遠慮なくご相談ください。出来うる限りの対応をさせていただきます。(都合上、お受けできない場合もございます。何卒、ご了承ください。)
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